考核这事儿,定得不好反而会把动作做歪。
指标怎么定
- 单一指标会扭曲行为,我一般配两三个一起看。
数据口径要统一。你算的和他算的不一样,争论就从这儿来。
复盘节奏建议每月一次,太频繁没意义。
说实话,复盘要说实话,只报喜的复盘等于没做。
考核分短长期,短期盯执行,长期看效果。
- 我通常建议把过程指标也放进去。执行到位了,结果迟早会来。各家情况不一样。
指标要挑能衡量的。访客、咨询量、排名这些能数,品牌好感度就很难算。这点挺重要。
开始之前先把初始数据存一份,后面才有得比。
有些结果受外部影响大,指标要留弹性,不然双方都不舒服。
顺便提一句,未达标的处置方式提前约定,出问题才不慌。
- 数据别看花眼,抓住来源、停留、去向这三个就够用。
内容里适当放数据和来源,可信度会高不少。空口说的东西,现在没人信。
我习惯把数据拉长看,半年一年的曲线,比单月波动说明问题。
- 数据我建议看趋势,别看单日。今天涨明天跌,多数时候没什么意义。
批量改标题这种事要谨慎。一次改几百个,数据波动起来都不知道原因。
动手前截个数据图,改完过几天再比,不然没法判断效果。
A/B 测试在搜索上也能用,尤其是标题和开头,改一版跑两周看数据。具体还得看情况。
看停留时间比看点开次数有用,前者才反映内容有没有被读。
- 以前做优化,讲究关键词密度、外链数量这些能数的指标。现在这些也不是完全没用,但权重没那么高了。
品牌词被搜得多不多,实际上是衡量知名度的好指标。这个数据我每个月都会看。
听起来简单,看数据的时候,我习惯先看最差的几个页面,问题往往比好页面更有价值。
一个月复盘一次,把没动静的页面单独拎出来处理。
别只盯首页,多数访问实际上落在具体的内容页上。
引用数据注明出处,可信度立刻不一样。
别老盯着别人晒的数据,看自己的曲线就好,比较只会乱节奏。我反正是这么看的。
内容这块最费功夫
- 页面太多的时候,先按流量排序,把前十来个页面做精,比全面铺开有效。
- GEO 这块我现在还在摸索,不敢说有多少定论。但有一点是确定的:内容得能被单独摘出来看。
投放和内容不冲突,一个是加速,一个是打底,最好一起做。
用户搜东西不外乎几种目的:了解、比较、购买、导航。判断清楚了才好下笔。
别小看 FAQ 这种看起来很土的东西。用户问什么你就答什么,这种结构在现在的搜索环境里反而吃香。
做工业品的,参数和资质是最实在的内容,别浪费在形容词上。
一个意思多个说法,写的时候都照顾到,覆盖面会宽不少。
换个说法,服务器稳定这事别图便宜,老打不开的站,怎么优化都没用。
季节性词要提前布局。等到旺季再写,已经来不及了。
B2B 的搜索量小但精准,一个词来十个人,可能抵得上消费品来一百个。
写清楚谁、什么时候、在哪儿,这种具体信息更容易被当作可靠来源。
- 外贸站跟内贸站完全是两套思路,语言、加载速度、信任展示都不一样。
不管叫 SEO 还是 GEO,本质上还是三样东西:内容、结构、信任度。名字换了,活没变。
后来才发现,老页面有排名就别大动。我通常只做小修补,动了容易掉。
转化这事,别只看数量。留了十来个电话,一个都没成交,那这个数没意义。
反正别指望有什么神奇办法,都是一点一点磨出来的。